Star Hostel Milano - Milano, Città Metropolitana di Milano

Giovanni Di Mauro

Marciano sopra le prenotazioni non cancellabili e non vengono incontro agli utenti.

Ho effettuato una prenotazione dal 26 al 29 gennaio (3 notti) su booking non rimborsabile. A causa di problemi di trasporto ho necessità di modificare la mia prenotazione alle date 28-30 gennaio (2 notti). Ho provato a contattare l'ostello per rappresentare il problema e tutte le soluzioni da me proposte non sono state accettate.

1- Ho proposto di non modificare la prenotazione e poter pernottare la notte del 28-29 gennaio, già pagata, indicandomi che non presentandomi il 26 gennaio avrei perso il diritto a prenottare tutte le tre notti.

2 - Ho proposto di modificare la prenotazione al periodo 28-30 gennaio, mi è stato detto che non vi era disponibilità delle camere, quando invece la disponibilità su booking vi era.

3 - Ho chiesto allora, in ultima istanza, di essere rimborsato, anche questa possibilità mi è stata negata.

Insomma, seppur l'ostello potesse venirmi incontro, non lo ha fatto perchè così ha guadagnato i miei €102 senza che io mi sia mai presentato e senza che io abbia mai occupato un loro letto.

Bibidudesert

Mon train avait du retard et le réceptionniste a refusé de m’attendre, je me suis donc retrouvé obligé de dormir dehors !!
C’est inadmissible !
En plus il a refusé de me rembourser ma réservation sans me donner d’explication !!
Ce sont des voleurs, n’allez pas dans cette établissement !

Antonin Rougier

Auberge sympa, si on n'a pas peur de dormir avec des inconnus. Certains étaient d'ailleurs d'un certain âge, étonnant pour une auberge de jeunesse.
Possibilité de récupérer plusieurs couvertures s'il fait froid ou même de brancher des ventilateurs l'été.

Antonio M

Esperienza profondamente negativa. All'arrivo il receptionist ci ha subito informato di un errore da parte sua nella prenotazione: il soggiorno era stato prenotato per 3 notti ma all'ostello ne risultavano due, fortunatamente ci ha rimborsato l'ultima notte già pagata precedentemente. Le stanze non sono pulite (lenzuola macchiate e piene di capelli già all'arrivo) mancano di tv, aria condizionata e bagno nonostante quest'ultimo secondo la descrizione del sito di prenotazione sarebbe dovuto essere interno alla camera. La colazione inclusa nel soggiorno bisogna prepararsela da soli, inoltre non c'è il servizio in camera. In generale l'ostello non è tenuto in buone condizioni così come sembrerebbe dal sito. Decisamente sconsigliato.

CL 22

Guest house plutôt simple avec un personnel sympathique et disponible. Salle de bain et toilettes commune relativement propre. Assez loin du centre mais facile d'accès avec les transports proche (bus et tram). Un peu cher pour l'ensemble.

Luciano Autieri

Peggior ostello di Milano non andateci nemmeno per sbaglio. Oltre ad essere sporco, nei bagni non si può scaricare la carta ma la si deve gettare nel cestino di fianco al water rendendo il bagno puzzolente. Dopo mezzanotte e mezza l ostello chiude fino alle 10 del mattino rendendo impossibile per qualsiasi ragazzo uscire e fare tardi la sera.

Romain Old

On apprécie les tarifs très abordables des auberges de jeunesse, mais l'insalubrité sanitaire du Star hostel pose une question : "ma dignité vaut-elle 20 euros ?". En ce qui me concerne, je ne crois pas.

Matteo D

Come ostello, l'ambiente è buono, i gestori sono cortesi e disponibili ad ogni necessità. Tuttavia, essendo tale, il prezzo era sproporzionato rispetto ai servizi dati. Le parti comuni avrebbero bisogno di un po'più di accortezza nella pulizia, proprio perchè utilizzate da più persone, in particolar modo la cucina ed i bagni. La camera, invece, tutto sommato era tenuta abbastanza pulita. Per una notte, si può fare. Attenzione alla maggiorazione di 7 euro a camera (doppia) per soggiorno e lenzuola, che non sono indicate nel prezzo.