Hotel Griso Collection - Malgrate, Provincia di Lecco

Fernando

Partiamo dalla posizione, che è il suo punto di forza, in quel ramo del lago che volge a mezzogiorno, sulla riva che guarda a Lecco. Hotel con una visuale mozzafiato, con tutti i confort di un 4 stelle, personale attento e premuroso. Camera standard, piccola ma con tutto il necessario a cominciare dal terrazzino con vista bellissima, frigo con acqua a diposizione, macchina per il caffè, cassetta di sicurezza. Vogliamo parlare della colazione? Davvero il top, si andava dal dolce al salato con una varietà di prelibatezze spettacolari, con il personale che puntualmente provvedeva a rimpinguare, la sala colazione è posta al sesto piano dove la vista è magnifica. Ha un ampio parcheggio all'aperto, e due parcheggi coperti dall'altro accesso, in cui ci sono due posti per la ricarica delle auto elettriche.
Che dire un posto magico.

Federica L.

Un soggiorno fantastico in questo hotel 4 stelle sul Lago di Lecco! Il servizio è stato impeccabile, con personale sempre gentile e disponibile. La colazione al sesto piano è stata un’esperienza unica: una vista mozzafiato sul lago e sulle montagne, accompagnata da un buffet ricchissimo con un’ampia scelta di pietanze dolci e salate. Lo staff, attento e cortese, preparava sul momento deliziosi prodotti di pasticceria, come pancake e crêpes, rendendo la colazione davvero indimenticabile. La nostra stanza standard, sebbene semplice, era accogliente e dotata di una splendida vista sul lago e sui monti circostanti, oltre a un’ampia terrazza perfetta per rilassarsi e godersi il panorama. Siamo rimasti molto soddisfatti e sicuramente torneremo per un’altra meravigliosa esperienza.

Raul C.

Posizione incantevole, prezzi in linea con la qualitá dei servizi, camere moderne e ben curate con vista spettacolare sul lago, la stessa che si apprezza dalle grandi vetrate anche dal ristorante le cui proposte sono ottime e al giusto prezzo. Spero che l'hotel aderisca presto alla proposta che ho visto di recente sui notiziari per la quale si espone il decalogo del buon cliente ad esempio suggerendo di non parlare gridando, di non usare telefonini con volume (ci sono sempre gli auricolari) soprattutto al ristorante dove viene tragicamente rovinata l'atmosfera creata dalla buona musica di sottofondo, di non comunicare con i commensali a suon di parolacce e volgarità varie, di mantenere un dress code possibilmente non usando ciabatte a cena e affini.. perché ormai in generale uscire a mangiare vuol dire ritrovarsi spesso esposti a tutto questo. Personale molto gentile e disponibile, comodo il parcheggio. Fantastica la colazione.

Mariano F.

Abbiamo soggiornato in questo hotel durante le feste natalizie.
La posizione è PAZZESCA lungo lago con vista mozzafiato sulla città e le montagne circostanti (la possibilità di parcheggiare all'interno della struttura è molto comoda) il centro è facilmente raggiungibile a piedi in 10 minuti.
Bellissima la stanza, ampia, moderna, molto pulita e curata nei minimi dettagli, il confort è altissimo (peccato per la musica che arrivava dalla hall e dagli altoparlanti posti lungo il corridoio...forse a mezzanotte sarebbe anche il caso spegnerla senza aspettare il "suggerimento" dell'ospite). Nota di merito il bagno e la sua maxi doccia (mai vista così bella e grande) al quale sarebbe utile aggiungere qualche porta asciugamano evitando di ricorrere al supporto del calorifero a parete (al quale si sottrae potere riscaldante appoggiandoci sopra i teli essendo l'unica fonte di innalzamento della temperatura della stanza.....a dicembre con 2 gradi esterni il rischio di sentire freddo è reale). Unica nota negativa in considerazione della categoria dell'hotel è stata la colazione: "commerciale" ed "approssimativa" nella qualità e nell'offerta dei prodotti, l'assenza di una bar con personale dedicato alla preparazione delle bevande calde è una grossa caduta di stile (la macchina automatica per il caffè...il cappuccino.....la cioccolata.....e tutto il resto è accettabile nella zona relax di un azienda non sul rooftop restaurant di un 4 stelle panoramico).

Luca C.

Bellissima struttura, con vista lago.
La suite molto bella, grande, con Jacuzi dentro. Una cabina armadio forse fin troppo grande. In camera c’è Sky e c’è una bella cassa per la musica.
Il ristorante altrettanto bello e panoramico. Molto buona ed ampia la colazione, il ristorante proprio un menu particolare e buono. Unico neo, per cui non posso mettere 5 stelle è che non puoi farmi pagare un primo con pasta in bianco come o quasi come un primo normale che hanno a menu.
Per il resto consiglio l’hotel.

Bruno O.

Siamo stati in hotel l’ultimo fine settimana e abbiamo avuto una serie di problemi:

1. Abbiamo pagato per una delle stanze con sauna, ma una volta arrivati, le foto non avevano nulla a che vedere con la realtà. La stanza era completamente diversa e la cosiddetta sauna era solo un getto di vapore nella doccia, non c’era nemmeno un posto dove sedersi, molto lontano dalle foto mostrate sul sito.
2. L’aria condizionata di una delle stanze non ha funzionato per due giorni, nonostante ci fossimo lamentati diverse volte. Alla fine volevano farci pagare per cambiare stanza; con molta insistenza non ci hanno fatto pagare e siamo andati in una stanza dove l’aria condizionata non funzionava bene, ma essendo l’ultima notte abbiamo accettato.
3. Siamo arrivati in hotel di sera e abbiamo chiesto dell’acqua. Il ragazzo alla reception non voleva vendere l’acqua che era nel frigo dietro di lui. Solo dopo molta insistenza siamo riusciti a ottenere l’acqua, tutto questo per mancanza di buona volontà.
4. La colazione era tutta fredda. Abbiamo mangiato uova fredde, quelle comprate al supermercato, nemmeno delle uova fresche, erano letteralmente fredde, così come i panini.

Insomma, una serie di esperienze pessime, quello che doveva essere un fine settimana di relax si è trasformato in continue liti con la reception dell’hotel, tutti molto mal preparati per risolvere i problemi. C’è ancora molto da imparare per offrire un servizio di qualità.

ROXANA D.

Eccellente Hotel,vista da sogno! Personale gentilissimo , cibo molto buono sia al ristorante, che a colazione!!!
Tutto molto pulito e nuovo! Consiglio 10!!

Romana A.

Abbiamo soggiornato in questo hotel sul lago e siamo rimasti veramente molto soddisfatti. L'hotel è molto curato e pulito, camera grande con vista lago, calda, pulita, buoni i letti e anche i cuscini. Colazione a buffet molto ricca, con ogni tipo di prelibatezze, servita in una terrazza con magnifica vista lago. Abbiamo anche cenato nel loro ristorante ed è stata un'esperienza molto positiva, piatti ricercati e molto curati. Hotel 4 stelle meritatissimo. Lo consigliamo vivamente. Romana e Carlo