ESPOSITO PLAZA- ROOMS&SUITE - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Roberto Tuzzolino

Tuttobene, pulito, camera comoda, buon servizio,
Ottima posizione strategica x visitare Napoli e dintorni.
Un consiglio: più attenzione alla manutenzione, asta doccia dondolante solo da fissare le viti, portcarta igienica staccato dalla parete e il tassello inesistente la vite nel muro con normale scotch, il giorno dopo rimesso a parete ... ma già dondolava a rischio caduta, rubinetto lavabo dondola....
Penso solo che, con un pò di volontà e applicazione tutto si migliora, questo Il motivo x cui non ho dato 5 stelle a parte questo devo dire che il soggiorno è andato bene e Napoli è BELLISSIMA.

Imma Fiorentino

Semplicemente NON LO CONSIGLIO, ascensore fuori uso, che né sale né scende dal primo piano,solo dà e per il primo piano sia chiaro,(incinta e con il bagaglio l'avrei trovato utile). Termosifoni spenti,aria condizionata fuori uso(non abbiamo avuto risposta al messaggio in cui lamentavamo la cosa,ed alla chiamata ci era stato detto che sarebbe passato il titolare ma Non si è mai fatto vedere),letto bassissimo nemmeno stessimo in Giappone (con il pancione coricarsi ed alzarsi è stato tragico). Piccolo intoppo con il garage convenzionato (il titolare del b e b non ci aveva comunicato i veri orari previsti nelle 24 ore), tariffa di 24 ore notte compresa 25€,bene, peccato che l'auto è rimasta meno di 24 ore e dopo l'orario accordato fra il garage ed il titolare del b e b abbiamo pagato altri 4€ l'ora. Al telefono il titolare completamente strafottente che ci ha gentilmente invitato a lasciare la stanza se non soddisfatti (nonostante fosse in difetto e Nonostante ci fosse una donna incinta nella sua struttura). Salvo solo la posizione strategica per la metro e la signora delle pulizie Molto Educata e dolce. Non aggiungo altri dettagli ma ce ne sarebbero ancora.

Chiara Pambi-Fabbri

Posto con pro e contro .. ero viaggio per lavoro, alloggio in camera singola piccola, ma con l’occorrente per passare qualche giorno.. Affaccio sulla rotonda di piazza medaglie d’oro a 20 secondi dalla metro.. però in estate caos e caldo uniti al traffico delle ore di punta non dona grande tranquillità.. Pulizia ottima e gestore molto professionale. Condizionatore rumoroso ma funzionante.. doccia comoda, soffione non fissato che cadeva in continuazione- luci che si accendono da sole (pensavo si fulminassero in realtà andavano quando volevano.. )… posizione comoda per la sera per raggiungere a piedi in tranquillità il quartiere Vomero e la zona pedonale.
Esperienza gradevole.

Renata Carrara

Ho soggiornato 3 notti, si carino però le camere avrebbero bisogno di mensole, attaccapanni insomma piccoli accorgimenti.non si vede nessuno dei proprietari, una notte è suonato un allarme e lo abbiamo dovuto spegnere noi. Affaccia su una piazza, al primo piano e a volte un pochino rumorosa. Metro vicina però 5/.6 fermate minimo..non so......se dovessi ritornare a Napoli cercherei altro posto per non prendere sempre la metro, prezzo certamente ottimo, ripeto carino ma non del tutto soddisfatti, va bene per chi soggiorna per lavoro ma non per turismo

Alessio D'Aprile

Sono rimasto davvero sconvolto dall'esperienza nella vostra camera. Non solo ho trovato peli ovunque (non specifico nemmeno di che tipo), come nella vasca, sulle lenzuola e sotto/sul cuscino, ma ho anche avuto il "piacere" di scoprire che le lenzuola erano strappate in vari punti. Quando ho deciso di far notare questi problemi, mi è stato accolto con una sorta di accusa subdola, come se io fossi il responsabile di tutto questo disastro. Non mi aspettavo certo di essere accolto con un tappeto rosso dato il ritardo nella mia richiesta (il pomeriggio successivo verso le 17 dato che a differenza di quanto affermato da loro, ho fatto il check-in dopo le 22 e non volevo disturbare considerando l’orario in cui ho effettivamente riscontrato le problematiche), ma nemmeno di essere trattato come un colpevole a priori dato che avevo anche sinceramente detto che nemmeno ci avrei voluto dormire. Sono rimasto disgustato dalla situazione. Non posso fare a meno di pensare che il livello di pulizia e manutenzione di questa camera sia al di sotto di ogni standard accettabile. Ho fatto quest’osservazione al proprietario, ma invece di scuse o di una spiegazione ragionevole, sono stato confrontato con un tono difensivo. Non ho cercato di dare la colpa a nessuno, ma ho solo cercato di far notare i problemi che abbiamo incontrato. La mancanza di professionalità nel gestire la situazione e la maleducazione del proprietario ha reso tutto ancora più frustrante. Non tornerò mai più in questo hotel e sicuramente non lo consiglierò a nessuno.

EDIT: Vorrei sottolineare che non ho mai fatto richieste alla struttura, a differenza delle accuse che mi sono state rivolte, né per ottenere la colazione e né altro, poiché sono stato costantemente fuori. Dopo aver effettuato il check-in alle 22, sono uscito immediatamente per cenare. Al mio ritorno, considerando l'orario avanzato, ho scelto di non segnalare eventuali problemi riscontrati per evitare di disturbare a notte inoltrata, dimostrando così un senso di educazione e rispetto nei confronti del vostro staff. È importante sottolineare che tale educazione e sensibilità non sono state reciproche, considerando le accuse che mi sono state rivolte a priori. Volevo solamente segnalare un problema, non farne un'affare di stato.

Fabrizio Leombruno

B&B situato in Piazza Medaglie d'oro.
Posizione strategica in quanto la fermata della metropolitana è a pochissimi metri.
La proprietà è attenta alle esigenze degli ospiti.
Siamo stati davvero molto bene

Grazie

Rosanna Procopio

Bruttissima esperienza, prima accettano la prenotazione telefonica, incassano i soldi e poi avendo risposto “solamente “ dopo 35 minuti ad un loro msg wapp (xche anch’io lavoro e non sempre posso guardare il telefono, proprio perché LAVORO) si dileguano scrivendo che la prenotazione telefonica non è più valida. Provo a telefonare per chiarire la dinamica ma il proprietario mi urla al telefono non permettendomi di spiegare….Bhe veramente ottima capacità nel saper rapportarsi con il cliente!!! Veramente senza parole! Ho alloggiato presso un’altra struttura con tutti i comfort inclusa la gentilezza e la cortesia che non è scontata a quanto pare.

Michele tarantino

Posto incantevole con posizione super strategica,staff professionale e gentile. La pulizia eccezionale e gli arredi sono nuovi come un po’ tutta la struttura.quando si scende in strada si ha la possibilità di spostarsi in qualsiasi modo e molto comodamente,io consiglio la metropolitana perché è a 20 metri dal portone di uscita.la struttura è posizionata in uno dei quartieri più belli di Napoli e si può girare a piedi nella stupenda isola pedonale che porta poi alla villa Floridiana oppure a Castel Santelmo a San Martino. Il proprietario è molto gentile nello spiegare tutte le possibili tappe e posti da visitare,dietro l’angolo inizia una strada che è una vera e propria street food con pasti deliziosi a prezzi di mercato.comunque che dire , è stata una bellissima esperienza