Hotel Impero - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Paolo Borghi

Posizione veramente ottima, a due passi dalla stazione di Roma Termini. Struttura ripresa da un palazzo storico, ma purtroppo si nota in alcune cose poca cura o manutenzione. Camere carine e confortevoli. Colazione con ampia scelta, anche se non tutto è di qualità

GIORGIO QUARANTA

Hotel situato in posizione più che centrale comodo per arrivare nei punti strategici.. camere pulite ma un po' datate.. colazione abbondante per tutti i gusti.. il personale gentile e disponibile!! Buoni ristoranti nelle zone vicine,. Ci ritornerò volentieri...

Giancarlo Succi

Si tratta di un bell’hotel abbastanza centrale Roma e molto vicino a stazione Termini. Il personale risulta essere molto gentile e disponibile a fornire sia indicazioni sia dare qualunque tipo di supporto si abbia bisogno. Gli orari di apertura sono molto flessibili.

Davide Nova

Purtroppo non mi sono trovato bene. Camera non pulita a fondo, con bagno davvero troppo piccolo con il wc a ridosso del lavandino. Servizio migliorabile, alla reception ho avuto davvero poco aiuto (diciamo così), in particolare da chi riporto in foto. Colazione varia ma con prodotti di basso livello. Qualità/prezzo sbilanciati.

Nicola Farina

L'albergo si trova a poche centinaia di metri dalla stazione di Termini, in un ottima posizione per raggiungere il centro storico della città.

La camera, ampia e luminosa, pur affacciando direttamente sulla strada, era silenziosissima.

Il letto ampio e comodo.

Grande il bagno fornito di tutti i servizi.

Ottima la colazione, sia dolce che salata.

Il personale della reception è della sala colazione molto gentile, disponibile e professionale.

Carlotta Checchi

Dopo 10 ore abbondanti di volo in aereo arriviamo stremati a Roma in piena notte.
Avevamo già prenotato più di 10 giorni prima con agenzia questo hotel con colazione inclusa, 2 camere, GIÀ PAGATE.
Arriviamo con il taxi in hotel e ci viene detto che sono al completo e che ci hanno spostato in un altro hotel del loro gruppo: The Hive Spa & Fitness.
Arriviamo a piedi in questo hotel dove ci attende un uomo davvero sgarbato che non capisce perché siamo lì. Sono anche loro al completo e non sanno dove metterci.
Inizia a dirci che sta lavorando per noi e inizia a chiamare vari altri hotel per cercare dove sistemarci. Era ormai mezzanotte. Io incinta di 7 mesi, dilaniata che quasi non stavo in piedi.
Non era ovviamente colpa del signore della reception ma poteva ovviamente essere più garbato.
Ci trovano finalmente posto in un altro hotel li vicino: Hotel San Remo. Ci dirigiamo a piedi con tutte le valigie li in hotel che ovviamente ci chiede di pagare la notte.
Erano le 00.40 circa.
Ci hanno fatto aspettare nella hall finché HOTEL IMPERO non avesse mandato email a loro dicendo che avrebbero pagato loro la nostra notte li (noi avevamo già pagato). Abbiamo aspettato mezz'ora poi il ragazzo in reception Cosmin ha deciso di mandarci a dormire perché probabilmente gli facevamo pena. Lo ha fatto a suo rischio e pericolo perché questa email non arrivava mai.... Molto gentile.

HOTEL IMPERO disorganizzati e maleducati. Non è possibile una cosa del genere.
Non esiste!

Anna Roma

L’esperienza in albergo sarebbe stata anche normale se non fosse stato per la camera… la 506. Completamente staccata dal resto delle camere e situata sul terrazzo, a prima vista da lontano appare come il casotto del motore dell ascensore. La stanza è molto piccola e stretta, la moquette da pareti emana un odore sgradevole ed inoltre la porta della camera è di plastica simil cabina di stabilimento balneare. Essendo di plastica e confinante direttamente con l’esterno, di notte si percepiscono tutti i rumori stradali di Roma: dalle saracinesche dei minimarket alla moto che sgasano fino all guerra dei gabbiani per gli esemplari femmine esattamente sopra il nostro piccolo tetto. Unica nota positiva della stanza è che la sera abbiamo preso una pizza d’asporto e mangiata sul terrazzo, nonostante la vista non fosse tra le più appetibili.

Enrico Betti

Politica commerciale e servizio al cliente inaccettabili.
Pur avendo prenotato una stanza con tariffa non rimborsabile è l'unico hotel, in 30 anni di viaggi di lavoro, che si rifiuta di ripianificare una prenotazione in altra data.