Hotel Violetta - Parma, Provincia di Parma

Denis Tarabuga

Una stella perché di meno non si può dare.
Ho prenotato una stanza in questo albergo il venerdì 17 novembre 2023 per la notte successiva tra il 18 e 19 novembre. Prezzo 40€ che sono stati bloccati sulla carta e fin qua tutto ok.
Il 18 durante il viaggio la mia auto si è guastata pertanto non sono più riuscito ad arrivare a destinazione e soggiornare in questo albergo.
Ho chiamato il 18 novembre nel pomeriggio spiegando che non potevo arrivare a destinazione per un guasto alla macchina e se potevo avere il rimborso dei 40€. Ma la signora della reception in modo maleducato mi ha risposto che purtroppo non potevano fare il rimborso perché anche altre persone volevano prenotare la stanza ma dato che io avevo bloccato la stanza con la mia prenotazione allora non potevano darla a nessun'altro. Così mi son ritrovato fregato da questa situazione. Sconsiglio vivamente questo albergo. Pessima politica. Mai più.

VIOLA LIVI

L’albergo è a una stella è questo dice già tutto. Avremmo dovuto soggiornare in questo hotel per una notte. Io, essendo minorenne, dovevo portare una delega firmata dai miei genitori, alla richiesta di mia madre del nome di questo documento la risposta è stata “io non ho niente da dirle”. All’accoglienza la signora è stata a dir poco maleducata e scortese. Sconsiglio vivamente questo albergo.

Arianna Capasso

Abbiamo soggiornato in questo hotel per 4 giorni e devo dire che siamo state molto bene, l'hotel è molto pulito e ordinato , anche le stanze. L'unica pecca è il bagno in comune con gli altri ospiti, ma ci siamo adattate siccome era ben pulito. I proprietari sono stati molto gentili e cortesi, al nostro arrivo ci hanno spiegato con cura il tutto.

cama crew

Volete un Hotel dove, dimenticandovi le cose, se le fregano dandovene uno falso spacciandolo per vostro? Volete un Hotel dove la gente è costantemente frustrata, vi tratta male e si mette a fare questioni per il nulla? Volete un Hotel dove passare una notte come una se stesse in gatta buia? Benissimo, questo è Hotel perfetto per voi! PESSIMO! PESSIMO! PESSIMO! siete da fallimento e siete dei ladri

Aziz Neymar

Ho chiamato per prenotare , una signora molto mal educata , per motivo que mio téléfono no prendi bene perché stato a montagne quando ho chiamato ,
Questa persona que lavora alla recepzione e un disastro completo .
Losconsiglio.
E il mio compleanno a parma e rovinato per culpa lei .

Pissi Occhiati

Ci vado molto spesso, solitamente 1 notte a volte 2, camere molto pulite, hotel in una posizione molto comoda è tranquilla a pochi km dal casello autostradale, ha tutti i servizi comodi nelle vicinanze nonostante non sia in pieno centro... Ci torno tra pochi giorni. Proprietari simpatici è alla buona... Come prezzi ci può stare a Parma la maggior parte di hotel per una notte non meno di 80/100€

filippo robuschi

Roba imbarazzante!!! ho prenotato su booking ma ho visto dopo che non riuscivo a fare il check-in entro le 21
Allora visto che la camera non era rimborsabile ho chiesto se potevano spostarmi la prenotazione alla settimana prossima
La donna della reception chiamata 4 volte non ha capito una cosa così semplice di spostare la prenotazione
Tutto già pagato
Persone totalmente incompetenti che non sanno fare il loro lavoro
Ragazzi state alla larga da questo hotel
Non ci arrivano mentalmente!!!

Pietro Scaglia

Si possono dare 0 stelle? Non saprei, per 10 minuti di ritardo non mi hanno fatto fare il check-in. Scortesi. LEGGETE LE ALTRE RECENSIONI negative e scegliete un altro hotel, ce ne sono parecchi con un rapporto qualità prezzo migliore.

Risposta per la gentile proprietaria: non avete accettato la prenotazione ma vi siete tenuti i soldi, leggendo altre recensioni
e le risposte che date si capisce che siete dei truffatori da 4 soldi