Lia Art Hotel - La Spezia, Provincia della Spezia

Sergio Rotino

Hotel piccolo e spartano, ma tenuto più che bene.
Anche le stanze sono sobrie, ma ben curate. Quella che ho occupato era anche decisamente spaziosa. Certo, il bagno era cieco e la vista dava sul retro di un parcheggio silos (se si ha l'auto è un plus notevole, visto che l'hotel non dispone di parcheggio), ma ho trovato gli spazi comuni e non tutti arricchiti con opere d'arte molto interessanti.
La struttura è inoltre vicinissima al lungomare e in dieci minuti si raggiunge il centro cittadino.
Da tenere a mente che l'albergo non ha portierato serale e notturno (chiude alle 21), quindi non è possibile fare check in quelle fasce orarie. Per i rientri si viene dotati di una chiave elettronica.
L'albergo non offre colazione ma, per una necessità veloce, al primo piano si trova un distributore di snack e bevande più un altro distributore, questa volta di caffè. Però munitevi di monete, altrimenti non ne potrete usufruire. In camera c'era anche un frigobar discretamente fornito (con prezzi di conseguenza).
Personale gentile, molto discreto.

Fernando Biagioni

Attenzione pickpocket!
Questo hotel è gestito da persone desiderose di trarre profitto dagli errori degli altri. Mentre le persone normali guadagnano lavorando, queste persone qui vogliono guadagnare soldi senza nemmeno offrire il servizio di cui io non potrò usufruire. Ho effettuato la prenotazione in hotel e quando sono arrivato alla reception ho scoperto che non avevano una prenotazione per me quel giorno. A causa di un problema con l'app di booking, ho finito per prenotare per l'anno successivo. Lo stesso addetto alla reception mi ha detto che non era la prima volta che succedeva in albergo. Dato che non c'era disponibilità in hotel per quella notte, ho finito per cercare un altro posto e ho scritto all'alloggio tramite booking spiegando cosa era successo e che avrei voluto un rimborso. Capisco che la polizza non è rimborsabile ma credo anche nella gentilezza delle persone nel riconoscere uno stupido errore. Se fosse una prenotazione per un momento nel prossimo futuro, capisco che potrebbe interferire con la programmazione, ma la mia prenotazione sarebbe per un anno dopo. Non avrei lasciato il mio paese e non sarei andato alla reception dell'hotel se avessi saputo di non avere una prenotazione. Vorrei aver letto queste recensioni qui prima.
Solo Dio conosce il futuro, ma se riuscirò a godermi il soggiorno già pagato, sarò quell'ospite che rimpiangerà di avermi rimborsato.

patrizio schina

La struttura si trova a 5 minuti a piedi dal centro, non offre nessun tipo di pasto ma ogni stanza ha in dotazione un piccolo frigo pieno anche se con prezzi eccessivi. Nel corridoio vi è anche un distributore all'occorrenza. Le camere sono nuove e ben arredate anche se sarebbe bene aggiungere delle zanzariere vista la quantità di insetti nella zona. Il parcheggio almeno nel nostro caso non è stato un grosso problema se si è disposti a pagare le strisce blu, comunque sulla via della struttura c'è un garage a pagamento. Ottima soluzione per visitare le 5 terre, dall'hotel la stazione centrale dista una mezz'ora a piedi attraversando tutto il centro della città.

Federico

Truffatori. Ho prenotato con booking 3 ore prima e giunti sul posto la receptionist con a fianco la proprietaria ci hanno liquidato frettolosamente dicendo che c’era stato un errore e non avevano nessuna camera disponibile. Ma avvisarci prima no? Mandarci almeno un messaggio tramite booking per evitare di farci fare la strada inutilmente? L’errore (sempre che sia vero) ci può stare, ma non è questo il modo di gestirlo.

giuseppe mugnano

Non ho mai provato così tanto disgusto verso una persona che nemmeno conosco. Le uniche recensioni negative erano sulla scortesia e sgarbatezza della titolare. Tutto confermato, premetto che ho sbagliato in fase di prenotazione, mi sono confuso con il weekend, e volendo prendere la cancellazione , ho invece preso una tripla (eravamo in 2) ma 12 ore dopo rendendomi conto dell'errore mi sono attivato, chiedendo il rimborso anche con penale e questa opzione mi è stata negata come tutte le altre. Sia il cambio nominativo, sia il cambio della settimana (alla settimana prima), anche pagando un supplemento. Sono stato liquidato telefonicamente perché la signora era al mare. Booking ha provato a intermediare ma anche loro sono stati liquidati con un... io sono a cena.
Io ho sbagliato e va bene ma prenotare 2 mesi prima e 12 ore dopo chiedere anche solo il cambio nominativo e ricevere peggio di un no come risposta è davvero da pezzenti. Ti auguro di goderteli i soldi, al mare come hai detto tu, oppure in altri luoghi...

Beverley Lewis

Ho avuto la stessa esperienza di altri che vedo qua. Chiedevo il check-in alle 22. La richiesta è stata rifiutata ma poi mi hanno addebitato il costo della stanza senza aver potuto soggiornare !!
Anche io al telefono con loro mi hanno riattaccato in faccia 3 volte.
Sto andando per via legale.

DA EVITARE !

Lucia Cantelli

Ho provato a contattare l’hotel per conto di due miei conoscenti che sono attualmente alla Spezia, in quanto hanno il telefono scarico dopo una giornata in viaggio e vari ritardi dei treni. Già concordato con l’hotel ritardo nel check in, con conseguente aumento del costo di 20€. Questi miei due conoscenti hanno accettato senza problemi l’extra costo.
Al momento del check in però gli è stato detto che in realtà non è più possibile pernottare nonostante li avessero avvisati anticipatamente del ritardo e nonostante l’hotel li avesse risposti.
Io personalmente sono stata letteralmente MALTRATTATA al telefono, con toni arroganti e maleducati e per giunta mi è stato riattaccato il telefono in faccia ben due volte. Se i servizi che dispone sono come quelli di chi si occupa dei check in e/o di ricevere chiamate dalla clientela, non oso immaginare. VERGOGNOSO.
Per pubblicare la recensione bisogna mettere almeno 1 stella ma per quanto mi riguarda andremmo nei numeri sotto lo zero.

Mauro N

Prenotazione tramite Booking. Non erano disponibili le due camere che avevamo prenotato; ci hanno messo un una camera da 4 letti con un solo bagno, per questo inconveniente ci hanno reso 1/4 del costo totale e offerto il parcheggio di fronte all'hotel. Il Wi-Fi non era funzionante con la password fornita.|Un vero peccato perché la posizione nel centro di La Spezia è un vantaggio per chi vuole avere la possibilità di visitare la città.|La signora, al telefono, è stata parecchio scortese